GMOどこでもLANが、動作するのに必要な以下の項目を簡単にチェックできます。ご利用予定のパソコンから、「実行」ボタンを押して、動作環境チェックツールを実行してください。
- 対応OS
- Windows 11 (64bit)
- Windows 10 (32bit/64bit)
- Windows 8.1 (32bit/64bit)
- Windows Server 2016 (64bit)
- Windows Server 2012 R2 (64bit)
- Windows Server 2012 (64bit)
- MacOSには対応しておりません。
動作が保証されていないOSの場合、エラーが表示されます。
- リンクサーバー（HUBの役割を果たす接続ポイントサーバー）
- ファイアウォールの設定などで、SSLを用いた外部ネットワークとの通信(https)が許可されていない場合、または、GMOどこでもLANで利用するリンクサーバーとの通信ができない場合はご利用にはなれません。
- IPアドレス（ローカルIPアドレス）
- GMOどこでもLANは、クラスAと呼ばれる10.x.x.xのような10で始まるIPアドレスを使用します。お客様のご利用のLANのIPアドレスと、GMOどこでもLANで使用するIPアドレスとが重複している場合、エラーが表示されます。
- ネットワークアドレス（リモートIPアドレス）
- GMOどこでもLANは、クラスAと呼ばれる10.x.x.xのような10で始まるIPアドレスを使用します。お客様のご利用のLANのネットワークアドレスと、GMOどこでもLANで使用するネットワークアドレスとが重複している場合、および、お客様の環境で、既存のクラスAのネットワークと通信を行なうような設定がされている場合は、エラーが表示されます。
- リンクサーバー（HUBの役割を果たす接続ポイントサーバー）
- ファイアウォールの設定などで、httpsでの外部ネットワークへのアクセスが許可されていない、または、お客様側のネットワーク設定でGMOどこでもLANの利用ができないなど、httpsでの通信ができない場合にエラーが表示されます。
- ポート番号
- GMOどこでもLANは9000番ポートから9099番ポートを使用します。このため、9000番ポートから9099番ポートの間のポートを使って外部ネットワークへのアクセスが許可されていない場合、エラーが表示されます。
- ※1 お客様のネットワーク環境に関しましてはネットワーク管理者の方にお問い合わせください。
- ※2 動作環境チェックのすべての項目でOKが出たとしても、ファイアウォールの設定などによっては、GMOどこでもLANが正常に動作しない場合があります。ソフトの設定を変更してご利用ください。
- ※3 EMobile社のLTEでご接続の場合、動作環境チェックでは「○ ご利用可能です」が表示されますが、通信方式が競合しご利用いただけません。他の接続方法にてご利用ください。
- ※4 「SSL通信ができません」とエラーが出る場合、下記をお試しください
①ウィルスソフトご利用の場合は、ポート443が開いているかご確認ください。
②ご利用ブラウザソフトの「詳細設定」などにあります「TLS1.0を使用する」を有効にしていただき再インストールをお試しください。
※恐れ入りますが、ブラウザソフトの設定確認は他社製品のため、詳しい手順についてでは、ご案内が出来かねます。
