よくあるご質問(FAQ)

解約について

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Q1.解約の方法について教えてください。

A.GMOどこでもLANのご解約はGMOどこでもLANお問い合わせ窓口にご連絡ください。

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Q2.最低利用期間などはありますか?

A.ご解約の際には、ご利用中のすべてのサービスの最低利用期間を経過している必要がございます。最低利用期間は、特典適用期間を除き、利用開始日を起算日として30日間となっており、期間を経過していないサービスをご利用中に解約申請をいただいた場合は、ご利用中のすべてのサービスの最低利用期間を経過してからの解約受付となる旨、ご了承下さい。

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Q3.解約申請書はいつまでに提出すればよいのですか?

A.毎月20日までに解約申請をいただいた場合、申請月の末日を解約日とします。また、毎月21日から末日までに解約申請をいただいた場合、申請月の翌月末日を解約日とします。

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